無論你是按月、按年付費,或是預先全額付清,都可以取消裝置的 AppleCare 方案或保單保障。
本文說明如何找出 AppleCare Protection Plan 的註冊碼。
查看裝置是否在 AppleCare 服務專案的保固範圍內,並尋找 AppleCare 保固範圍的詳細資訊。
向合作廠商購買 Apple 裝置時,他們可能會提供包含 AppleCare Services 的裝置保固服務專案。
AppleCare 技術人員訓練現在由 Apple 技術學習管理系統(ATLAS)提供。本文說明相關步驟,以便您確認或設定 AppleCare 技術人員訓練課程的 ATLAS 存取。
如果您不確定是否需要註冊 AppleCare 合約,例如 AppleCare Protection Plan,請從這裡開始。如果您在向 Apple Online Store、Apple Store 零售店以及特定 Apple 經銷商購買 Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV 或 Apple 顯示器時,同時購買了 AppleCare Protection Plan, AppleCare Protection Plan 即已自動註冊到系統。...
如果你的 Apple Vision Pro 享有 AppleCare 專案保固,你可以取消該專案或移轉給新的擁有者。
如果你有 AppleCare + with Theft and Loss 服務專案,在理賠完全核准之前,請勿從「尋找」或你的「Apple 帳號」移除 iPhone。
你可以共享向 Apple 購買的內容,包括音樂、電影、電視節目、App 和書籍。你也可以共享 Apple 訂閱項目,包括 Apple One 和 AppleCare One 家庭方案。
Apple「App 內購買」是一種可輕鬆購買和管理 App Store 購買項目的方式。透過 Apple「App 內購買」,你可以使用「Apple 帳號」存取及管理訂閱項目、取得 AppleCare 的支援、使用「購買前詢問」等分級保護控制,以及享用更多功能。...
如果無法尋回遭竊的裝置,請遠端清除裝置,並檢查你的「Apple 帳號」資訊。如果你的 iPhone 享有 AppleCare + with Theft and Loss 服務專案,你也可以申請理賠以更換裝置。
在搭載 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27 和 tvOS 27 的裝置上, AppleCare 工作單中要求的記錄收集,可透過裝置管理功能在受監管的裝置上遠端啟動。
如果你的問題不在 Apple 有限保固、 AppleCare + 服務專案或消費者保護法的涵蓋範圍內,你也許可以支付超過保固期費用來更換 AirPods。
iOS 27 新增了多項功能,例如 AppleCare 記錄收集、App 與網站的隱私權同意書,以及「返回服務狀態」功能的增強。
iPadOS 27 新增了多項功能,例如 AppleCare 記錄收集、App 與網站的隱私權同意書,以及「返回服務狀態」功能的增強。
AppleCare 案件備註(包括在獲得「健康」和「心電圖」App 的支援時提交的資料)和通話逐字稿:你可以聯絡
在印度,無法使用「Apple 帳號」餘額,或信用卡與簽帳金融卡,為 AppleCare + 服務專案付款。
這種付款方式不適用於 AppleCare + 服務專案分期付款方案。如果其他付款方式是分期付款方案唯一接受的付款方式,則無法移除該付款方式。在中國大陸,此付款方式不適用於任何 AppleCare + 服務專案。
蔡司光學磁吸式鏡片更換的保固服務是由蔡司所提供。Apple 或 AppleCare 都沒有對你的 ZEISS Optical Inserts 提供維修或更換的服務,包括但不限於意外損壞保固範圍服務。
獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。
獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。